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Pepperアプリ「スマホ通知」

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今日ご紹介するのはPepper基本アプリ「スマホ通知」です。このアプリを使うと、Pepper胸タブレットにあるお客様の要望に合った通知ボタンを押すと、メッセージングアプリであるSlackを通じてスタッフに通知することが出来るというアプリです。

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出典元:SoftBank |ロボット|ロボアプリ| スマホ通知

各ボタンを選ぶことによって、スタッフの持つスマートフォンに入っているSlackに通知が来ます。スタッフはあらかじめ用意されているテンプレートメッセージを選択することが出来、選択したメッセージをPepper側で受け取り、胸タブレットに表示することが出来ます。

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出典元:SoftBank |ロボット|ロボアプリ| スマホ通知

設定を変えることで、選択肢によってメッセージを送るグループを変える事が出来るため、担当者を間違えることもなく、また売り場にスタッフを置くことなく対応が出来るため、お客様にとってもストレスない買物が出来ます。

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出典元:SoftBank |ロボット|ロボアプリ| スマホ通知

また、無人対応をすることによって、人員配置を最適化することも可能になります。

詳しくはこちらの記事をご確認ください。

出典元:SoftBank |ロボット|ロボアプリ| スマホ通知

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